Problemas com seu Voo?
Atrasos, cancelamentos e extravio de bagagem são situações que podem gerar direito à reparação. Entenda seus direitos como passageiro aéreo.
Com uma advocacia focada na excelência e transparência, atuamos como verdadeiros parceiros de nossos clientes, buscando soluções eficazes para os transtornos enfrentados em viagens aéreas.
Dr. Adriel Kelm
Entenda como Atuamos em Cada Situação
Cancelamento de Voo
A companhia aérea tem o dever de informar sobre alterações com antecedência e oferecer alternativas como reacomodação ou reembolso. A falha nesse dever pode ser passível de reparação.
Atraso de Voo
A partir de determinado tempo de espera, o passageiro passa a ter direito à assistência material, como comunicação, alimentação e hospedagem, fornecida pela empresa aérea.
Embarque Negado (Overbooking)
A prática de vender mais assentos do que os disponíveis é ilegal. O passageiro que for impedido de embarcar por este motivo tem direito a ser compensado e reacomodado.
Bagagem Extraviada ou Danificada
O extravio ou dano à sua bagagem gera responsabilidade da companhia aérea, que deve ressarcir despesas emergenciais e compensar o passageiro pelo transtorno.
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Nossos Diferenciais: Advocacia Moderna e Acessível
Atendimento 100% Digital
Resolvemos seu problema de forma ágil e confortável, sem a necessidade de deslocamento, com o suporte de modernas ferramentas de comunicação.
Comunicação Clara e Acessível
Nossa equipe explicará todas as etapas do seu caso de modo fácil, sem jargões técnicos, para que você compreenda plenamente seus direitos.
Estratégia Individualizada
Cada caso é único. Desenvolvemos uma estratégia específica para sua situação, tratando seu problema com a atenção e o cuidado que ele merece.
Acompanhamento Integral
Buscamos a solução completa para o seu problema, atuando em todas as instâncias necessárias, com transparência total sobre os valores e etapas do processo.
ATENDIMENTO DE ALTO NÍVEL RECONHECIDO PELOS NOSSOS CLIENTES ESPALHADOS POR TODO O BRASIL
O Dr. Adriel foi um verdadeiro parceiro. Ele não apenas cuidou da questão legal com extrema competência, mas também me explicou tudo de forma clara, o que me deu a segurança que eu precisava para tomar as melhores decisões. Um profissional transparente e dedicado.
Marcos S.
São Paulo-SP
Tive uma excelente experiência com o atendimento 100% digital. Consegui resolver uma situação complicada sem precisar sair de casa. Me senti amparada durante todo o processo. Recomendo pela praticidade e eficiência.
Juliana P.
Campo Grande-MS
Eu estava perdido e não entendia meus direitos. O Dr. Adriel teve a paciência de ouvir meu caso e explicar cada detalhe de uma maneira simples. O suporte que recebi foi fundamental para me tranquilizar. Profissionalismo e empatia definem o atendimento.
Rafael G.
Santa Catarina-SC
Dr. Adriel Kelm
ADVOGADO ESPECIALISTA EM:
Direito Aéreo e Direito do Consumidor.
Com o objetivo principal de buscar a excelência no atendimento, desenvolvemos soluções criativas e eficazes para as mais diversas necessidades jurídicas de nossos clientes, com atuação e reconhecimento em todo o Brasil.
Esclareça suas Dúvidas sobre Direitos Aéreos
Preciso pagar algo para a análise inicial do meu caso?
Não. A análise inicial e a primeira consulta para entendermos seu caso são totalmente informativas e sem custo. Prezamos pela transparência desde o primeiro contato.
Quais documentos são importantes guardar?
É fundamental guardar todos os comprovantes relacionados à viagem: cartão de embarque, e-mails da companhia, notas fiscais de gastos extras (alimentação, hospedagem, itens de necessidade), fotos da bagagem danificada e protocolos de reclamação.
O atendimento é apenas para Vilhena-RO?
Não. Embora nossa sede física seja em Vilhena-RO, atendemos clientes de todo o Brasil de forma 100% digital, garantindo a mesma qualidade e agilidade no atendimento.
Não Deixe Seu Direito Para Depois.
O primeiro passo para a solução é a informação. Entre em contato para uma orientação jurídica clara e objetiva sobre o seu caso.
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ORIENTAÇÕES JURÍDICAS, DISPONIBILIDADE, COMPROMISSO, ESCUTA E DIÁLOGO FAZEM PARTE DO NOSSO ATENDIMENTO, SEJA ELE PREVENTIVO, CONSULTIVO, COLABORATIVO OU CONTENCIOSO.
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